Hingehalten am Telefon: Bei Bundesnetzagentur beschweren
22.03.2016
Hingehalten am Telefon: Bei Bundesnetzagentur beschweren
Kunden-Hotlines für Fragen zu bereits geschlossenen Verträgen oder gekauften Geräten dürfen nur die reine Telefongebühr kosten. Und bei kostenpflichtigen Bestellhotlines oder Sonderrufnummern für Mehrwertdienste muss immerhin das Warten gratis sein. ...weiterlesen